В начало

Статусы заявок

 

  

Рис. Статусы в интерфейсе

 

Таблица. Описание статусов заявок

Значение параметра «status»

Статус в веб-интерфейсе на сайте

Примечание

ANSWERED

Ожидает подтверждения

Статус устанавливается после того как по заявке дан ответ методом /api/claim/answer

CLOSED

Закрыто

 

IN_WORK

В работе

Берется методом /api/claim/towork/{claimId}

NEW_CLAIM

Новая

 

EXPIRED

Срок превышен

 

SOLVED

Решено

В статус РЕШЕНО  заявка может перейти после того как либо житель подтвердит ее выполнение, либо пройдет срок, либо ГЖИ закроет.

CLOSED

Закрыта

 

UNSATISFIED

Требуется доработка

 

CLOSED_RECREATED

Пересоздано

 

ANSWER_EXPIRED

Предоставлен ответ

 

ГЖИ

GZI_REMEDY

Контроль ГЖИ.Устранение

 

GZI_REMEDY_ANSWER

Контроль ГЖИ. Получен ответ

 

GZI_EXPIRED

Контроль ГЖИ. Просрочено

 

GZI_EXTRA_AUDIT

Контроль ГЖИ. Внеплановая проверка

 

ДОБРОДЕЛ

UNSATISFIED_SENDED_TO_DD

Несогласие жителя. Отправлено в ДД.

 

EXPIRED_RETURN_TO_DD

Не взята в работу: возвращено в Добродел

 

CLOSED_SENT_TO_DD

Закрыто. Отправлено в ДД.

 

ЕЦУР

EXPIRED_RETURN_TO_ECUR

Не взята в работу: возвращено в ЕЦУР

 

CLOSED_SENT_TO_ECUR

Закрыто. Отправлено в ЕЦУР.

 

CLOSED_DELETED_IN_ECUR

Закрыто. Удалено в ЕЦУР.